Aviso de Privacidad

Última actualización: 30/12/2023.

Este Aviso de Privacidad describe cómo SoftnetCorp recopila y procesa su información personal a través de los sitios web, productos, soluciones y servicios profesionales físicos y en línea de SoftnetCorp. Al utilizar los Servicios de SoftnetCorp, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

¿Con qué fines utiliza SoftnetCorp su información personal?

Utilizamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:

  • ​Compra y entrega de productos y servicios: Usamos su información personal para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
  • Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los Servicios de SoftnetCorp: Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de SoftnetCorp.
  • Recomendaciones y personalización: Utilizamos su información personal para recomendar funciones, productos y servicios que podrían ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los Servicios de SoftnetCorp.
  • Brindar servicios de voz, imagen y cámara: Cuando utiliza nuestros servicios de voz, imagen y cámara, utilizamos su entrada de voz, imágenes, videos y otra información personal para responder a sus solicitudes, brindarle el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios.
  • Cumplir con las obligaciones legales: En ciertos casos, recopilamos y utilizamos su información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos de los vendedores información sobre el lugar de establecimiento y la información de la cuenta bancaria para verificar la identidad y otros fines.
  • Comunicarse contigo: Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de SoftnetCorp a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
  • Publicidad: Utilizamos su información personal para mostrar anuncios basados en intereses sobre características, productos y servicios que podrían ser de su interés. No utilizamos información que lo identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses.
  • Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito: Utilizamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, SoftnetCorp y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.

¿Qué tan segura es la información sobre mí?

Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

  • Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de cifrado.
  • Seguimos el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.
  • ​Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos pedirle que verifique su identidad antes de revelarle información personal.
  • Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas funciones y configurarlas según sus necesidades.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus computadoras, dispositivos y aplicaciones. Recomendamos utilizar una contraseña única para su cuenta de SoftnetCorp que no se utilice para otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.

¿A qué información puedo acceder?

Puede acceder a su información, incluido su nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil e historial de compras en la sección "Su cuenta" del sitio web.

Marco de privacidad de datos UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU.

Softnet USA, Inc. participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU *.

*No nos basaremos en el Marco de privacidad de datos de Suiza y EE. UU. ni en la extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos de la UE y EE. UU. hasta que entren en vigor, pero cumplimos con los compromisos requeridos antes de que lo hagan.

Condiciones de uso, avisos y revisiones

Si elige utilizar los Servicios de SoftnetCorp, su uso y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetos a este Aviso, incluidas las limitaciones de daños, la resolución de disputas y la aplicación de la ley del estado de Florida. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en SoftnetCorp, contáctenos con una descripción detallada e intentaremos resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente y nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Sin embargo, respaldamos las promesas que hacemos y nunca cambiaremos sustancialmente nuestras políticas y prácticas para que protejan menos la información de los clientes recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.